Ranking operatorów kolejowych

Coraz mniej osób na Wyspach uważa, że ceny biletów przekładają się na jakość usług świadczonych przez przewoźników kolejowych.

14.02.2010 06:06 (aktualizacja 02.08.2023 19:33)

Sondaż przeprowadzony na 25 tys. pasażerów wykazał, że tylko 45 proc. z nich uważa, iż przejazdy warte są swej ceny. Według badań Passenger Forum, ogólna liczba zadowolonych pasażerów sięgnęła 83 proc. Osiemnastu operatorów kolejowych nie zanotowało żadnych znaczących zmian poziomu satysfakcji pasażerów w porównaniu do jesieni 2008. Najniższe wskaźniki satysfakcji uzyskały kolejno First Capital Connect (75 proc.), National Express East Anglia (79 proc.) oraz Southeastern (80 proc.). Najlepiej w sondażu wypadły Wrexham & Shropshire (98 proc.), Grand Central (95), Heathrow Express (93), Chiltern Railways (91) i Merseyrail (91).

Data dodania: 14.02.2010 06:06

Wyświetleń: 2384

Podziel się

Oceń