Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu

Zapłacili podwójnie za błąd banku

Tysiące klientów, którzy użyli swojej karty bankowej w Sylwestra, mogą odkryć, że zapłacili podwójnie z powodu “błędu technicznego” w systemie banku– pisze The Evening Standard.

Błąd banku Lloyds TSB w systemem handlowym Cardnet oznacza, że ludzie, którzy zapłacili za zakupy lub wyjście do baru kartą debetową lub kredytową, mogą mieć swoje transakcje podwojone, pisze ES.

Według obliczeń, blisko 200 tys. osób zostało skasowanych podwójnie na swoich kontach.

Bank zapewnia, że wszystkie błędnie odebrane fundusze zostaną oddane klientom.

 W oświadczeniu firma powiedziała:

- Przyznajemy, że 31 grudnia w systemie handlowym banku wystąpił błąd, z powodu którego wielu klientów zostało obciążonych podwójnymi kosztami. Transakcje zostały już wycofane, a fundusze zwrócone. Pragniemy bardzo przeprosić za zaistniałą sytuację i problemy, jakie z tego powodu spotkały naszych klientów.

Każdy, kto potrzebuje dodatkowych informacji może zadzwonić na numer 01268 567100 i wybrać opcję 4.

Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

Reklama