Linie lotnicze zostały powiadomione o konieczności cięć dobowej liczby lotów z wyprzedzeniem, powinny zatem poinformować swoich klientów o tym, że ich rejsy nie odbędą się w pierwotnym terminie, do wielu podróżnych nie dotarła jednak taka wiadomość więc przybyli na Heathrow, gdzie czekała na nich niemiła niespodzianka.
W sumie, w czwartek z porannego rozkładu lotów usunięto 30 rejsów, między innymi British Airways, większość podróżnych najprawdopodobniej zostanie obsłużona jeszcze tego samego dnia, jednak poza godzinami szczytu.
„Spodziewaliśmy się większej liczby pasażerów niż lotnisko jest w stanie obsłużyć, dlatego ze względów bezpieczeństwa, poprosiliśmy linie lotnicze o usunięcie 30 lotów . Przepraszamy wszystkie osoby, których plan podróży uległ zmianie. Ciężko pracujemy, aby zapewnić ciągłość naszych usług tego lata, musimy mieć pewność, że wszyscy mamy odpowiednie zasoby ludzkie aby móc sprostać popytowi na podróże lotnicze”, oświadczył rzecznik Heathrow Airport.
Napisz komentarz
Komentarze