Mowa tu m.in. o sklepach odzieżowych, meblowych, elektronicznych, księgarniach, domach aukcyjnych czy studiach fotograficznych.
Oznacza to, że miejsca te musiały najpierw dokonać oceny ryzyka, korzystając z wytycznych „Health and Safety Executive”. Pracodawcy mieli obowiązek skonsultować się z pracownikami i związkami zawodowymi, w celu poinformowania ich o wynikach oceny oraz wymaganych środkach ostrożności.
Firmy zatrudniające powyżej 50 pracowników, zostały zobowiązane do zamieszczenia oceny na stronie internetowej. Od sklepów wymagane jest opracowanie specjalnych procedur higieny, które mają zapewnić bezpieczeństwo personelu i klientów. Tyczy się to kontrolowania liczby osób przebywających w budynku, częstego dezynfekowania rąk, odkażania przestrzeni pracowniczej, mycia przedmiotów często dotykanych, m.in. kas czy wózków.
Pracodawcy muszą zadbać o specjalne oznakowanie w miejscu pracy, przypominające o obowiązujących zasadach i standardach higieny. Pracodawcy i personel mają pomagać osobom z upośledzeniem wzroku lub niepełnosprawnością w poruszaniu się po nowo zaaranżowanej przestrzeni sklepowej.
IKEA W CZASIE LOCKDOWNU I PO
„Kiedy patrzę wstecz, jest wiele rzeczy, z których możemy być dumni” – powiedział dyrektor ds. sprzedaży w IKEA Peter Jelkeby.
W związku z wybuchem pandemii, IKEA ogłosiła w marcu fundusz pomocy doraźnej wart 1,5 mln funtów, w którym priorytetowo potraktowano potrzeby grup wysokiego ryzyka i osób prowadzących akcje ratownicze. Rozległe parkingi sklepów Wembley i Gateshead zostały przekształcone w centra testowe Covid-19 dla personelu NHS.
W czterech sklepach IKEA znajdujących się w pobliżu dużych szpitali otwarto Swedish Food Markets, aby ułatwić personelowi NHS i kluczowym pracownikom dostęp do artykułów spożywczych.
Pod koniec marca wszystkie 22 oddziały IKEA w Wielkiej Brytanii zostały zamknięte, jednak klienci nadal mogli robić zakupy online, a produkty były im dostarczane do domów. Wraz z początkiem czerwca, firma sukcesywnie zajęła się ponownym otwarciem sklepów na terenie Anglii, czerpiąc przykład z oddziałów IKEA w innych krajach europejskich, które dokonały tego wcześniej.
W JAKI SPOSÓB IKEA PRZYGOTOWAŁA SWOJE SKLEPY NA PONOWNE OTWARCIE?
W celu zapewnienia bezpieczeństwa pracownikom i klientom IKEA, zdecydowano się na wprowadzenie licznych zmian. Wszystkie płatności mają być dokonywane bezgotówkowo. Wprowadzono ograniczoną liczbę osób, która może przebywać w przestrzeni sklepowej w jednym czasie. Zainstalowano automatyczne drzwi wejściowe, przearanżowano parkingi, ulokowano specjalne pasy wskazujące drogę. Do sklepu może przyjść jedynie jedna osoba dorosła i jedno dziecko z każdego gospodarstwa domowego. Klienci są zachęcani do przychodzenia z gotowymi listami zakupów i własnymi torbami. W sklepie są rozlokowani pracownicy, których zadaniem jest pilnowanie przestrzegania zalecanego dystansu. Instruują klientów jak korzystać z nowego, jednokierunkowego systemu poruszania się w sklepie. Zainstalowano dodatkowe urządzenia do dezynfekcji rąk i wprowadzono częstsze procedury głębokiego czyszczenia worków, wózków, łazienek, miejsc odpoczynku, sprzętu i ekranów dotykowych. Zamontowano specjalne ekrany w kluczowych obszarach, takich jak kasy i punkty usługowe, w celu zagwarantowania dystansu społecznego.
IKEA wprowadziła również internetowe szkolenia w zakresie bezpieczeństwa, higieny pracy, dystansu społecznego dla swoich pracowników oraz obowiązkowe badania przed powrotem do pracy. Firma udziela pracownikom wskazówek zapewniła wsparcie w kwestii bezpiecznego podróżowania do pracy.
IKEA zdecydowała, iż Swedish Food Market będzie otwarty na terenie sklepów, jednak posiłki ze strefy Bistro, będzie można zamówić jedynie na wynos.
Napisz komentarz
Komentarze