Największy chaos panował przy punktach odprawy terminalu 5. Wadliwy system bagażowy utrudnił również funkcjonowanie terminalu 3, a problemy pojawiły się nawet na lotnisku Gatwick.
Linie British Airways poinformowały, że system jest już sprawny a problemy z bagażami, których nie udało się nadać, powinny zostać usunięte „wkrótce”.
Linia lotnicza stwierdziła, że klienci kilku lotów musieli pozostawić swoje walizki na lotnisku Heathrow, bagaże zostaną dostarczone najbliższym lotem.
Komik Eddie Izzard był jednym z klientów, którzy na jakiś czas utknęli w londyńskim porcie, tweet'ował, że pasażerowie „długo czekali”.
Inni podróżni skarżyli się, że z powodu zamieszania na lotnisku, nie zdążyli na swój lot.
Heathrow przekonuje, że obsługa portu dołożyła wszelkich starań by odprawa przebiegała sprawnie.
Luggage belts down at Heathrow Terminal 5. I hope BA can get this moving soon as passengers have been waiting a long time now pic.twitter.com/TJjAe2x02T
— Eddie Izzard (@eddieizzard) 18 lipca 2019
@British_Airways our flight delayed this morning to allow time for baggage loading yet 70% of bagged not arrived in Berlin. Where is flight BA990's luggage? #lostluggage
— Dionne W (@dionnewills) 18 lipca 2019
Napisz komentarz
Komentarze